https://rnews.ru/20230910/vozvrat-10839762.html
Продавцы нагло бесчинствуют: при возврате товара нужно только это
Продавцы нагло бесчинствуют: при возврате товара нужно только это
Если вы обнаружили недостатки в недавней покупке или товар вам не подошел, предстоит оформить возврат. Член Союза юристов-блогеров при АЮР Анастасия Кадушкина в | 10.09.2023, Rnews.ru
2023-09-10T20:13
2023-09-10T20:13
https://rnews.ru/img/07e7/04/14/8372460_0:161:3071:1888_1920x0_80_0_0_5f31fe4d412b3bcaa96d06e03d615ebf.jpg
Если вы обнаружили недостатки в недавней покупке или товар вам не подошел, предстоит оформить возврат. Член Союза юристов-блогеров при АЮР Анастасия Кадушкина в интервью для портала Rnews рассказала о правилах возврата и правах потребителей. "Продавец обязан руководствоваться Методическими рекомендациями, утвержденными Роскомторгом N 1-794/32-5. Они предусматривают возврат товара на основании заявления покупателя в свободной форме. Закон не предусматривает конкретный перечень документов необходимых при обращении потребителя", — отметила эксперт. Согласно законодательству, потребитель может вернуть товар в течение 7 дней при покупке онлайн и 14 дней при покупке оффлайн. Если чека нет, можно предоставить выписку с банковской карты, привлечь свидетельские показания. Покупатель не обязан предъявлять продавцу паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность.
ru-RU
Rnews.ru
Info@rnews.ru
+7 (495) 927-50-53
ООО "Рньюс"
800
80
2023
Новости
1920
1080
true
1920
1440
true
https://rnews.ru/img/07e7/04/14/8372460_170:0:2901:2048_1920x0_80_0_0_014d3508e29cabc59bf3ce8e1364f1d7.jpg
1920
1920
true
Rnews.ru
Info@rnews.ru
+7 (495) 927-50-53
ООО "Рньюс"
800
80
Rnews.ru
Info@rnews.ru
+7 (495) 927-50-53
ООО "Рньюс"
800
80
Ольга Смотрова
https://rnews.ru/img/07e7/01/18/5329441_0:0:640:640_100x100_80_0_0_b5a6ae22a78c68a1d0c359b79673c557.jpg
Ольга Смотрова
https://rnews.ru/img/07e7/01/18/5329441_0:0:640:640_100x100_80_0_0_b5a6ae22a78c68a1d0c359b79673c557.jpg
Алтайский крайРостовская областьПриморский край
Эксклюзив

Продавцы нагло бесчинствуют: при возврате товара нужно только это

Паспорт гражданина РФ - rnews, 1920, 10.09.2023
Читать в Дзен
Если вы обнаружили недостатки в недавней покупке или товар вам не подошел, предстоит оформить возврат.
Член Союза юристов-блогеров при АЮР Анастасия Кадушкина в интервью для портала Rnews рассказала о правилах возврата и правах потребителей.
«...»

"Продавец обязан руководствоваться Методическими рекомендациями, утвержденными Роскомторгом N 1-794/32-5. Они предусматривают возврат товара на основании заявления покупателя в свободной форме.

Закон не предусматривает конкретный перечень документов необходимых при обращении потребителя", — отметила эксперт.

Согласно законодательству, потребитель может вернуть товар в течение 7 дней при покупке онлайн и 14 дней при покупке оффлайн.
Если чека нет, можно предоставить выписку с банковской карты, привлечь свидетельские показания. Покупатель не обязан предъявлять продавцу паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность.